Soziale Verantwortung
Bei ProCredit bilden ethische und soziale Grundsätze die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Diese Grundsätze leiten uns bei der Erbringung verantwortungsbewusster Bankdienstleistungen und bei der Gewährleistung einer fairen Behandlung aller unserer Kund*innen.
Die ProCredit Gruppe hat sich zum Ziel gesetzt, durch ihre Finanzdienstleistungen in den Ländern, in denen sie tätig ist, eine nachhaltige Entwicklung zu fördern. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Einhaltung der Menschenrechte für die Erfüllung dieser Mission von entscheidender Bedeutung ist. Daher stehen Menschenrechte an erster Stelle der Werte, die wir in unserem Verhaltenskodex vertreten und für die wir uns einsetzen. Dieser Kodex bildet den ethischen Grundstein für alle unsere Geschäftsaktivitäten, Richtlinien und Standards.
Unser Fokus auf soziales Wohlergehen spiegelt sich in unserem starken Engagement für Folgendes wider:
- Mitarbeitende: Wir sorgen für ein respektvolles und integratives Arbeitsumfeld, in dem die Rechte aller Mitarbeitenden geschützt und geachtet werden.
- Kund*innen: Wir verpflichten uns zu fairer Behandlung und Transparenz in allen unseren Kund*innenbeziehungen und gewährleisten, dass die Rechte unserer Kund*innen gewahrt werden. Zusätzlich arbeiten wir an finanzieller Inklusion und arbeiten mit Kund*innen aus unterrepräsentierten Gruppen zusammen.
- Gesellschaften: Wir tragen aktiv zum sozialen Wohlergehen der Gesellschaften bei, in denen wir tätig sind, indem wir nachhaltige Entwicklung und ethische Praktiken fördern.
Zusätzlich leisten wir durch unser KKMU-Portfolio einen Beitrag zur Schaffung von Arbeitsplätzen in den Ländern, in denen wir tätig sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu den Menschenrechten und unserer Strategie für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion.